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Allgemeine Geschäftsbedingungen (Version 1.1 - 01.05.2018)
§1 - Allgemeine Bestimmungen
§1.1 Vertragspartner
Dieses Angebot wird Ihnen unterbreiter von "Steve Goffinet IT & Webservices".Meldeadresse: 11, rue Henneschtgaas L-8371 Hobscheid.
Mehrwertsteuerid: LU19246749.
Handelsregisternummer: A40625.
Handelsermächtigungsnummer: 10063159 / 0.
E-Mail: info@dynamics.lu
§1.2 Gültigkeit der AGB
Alle abgeschlossen Verträge unterliegen diesen AGBs. Der Kunde stimmt mit Annahme dieses Angebotes zu. Änderungen der AGBs werden auf unserer Webseite angezeigt. Abweichungen der AGBs werden im Angebot oder schriftlich dokumentiert.§1.3 Ungültige Abschnitte
Sollte ein oder mehrere Abschnitte nicht rechtmäßig sein, so betrifft dies nicht die Wirksamkeit der anderen Bedingungen.§2 - Preise
Grundsätzlich verstehen sich alle Preise ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Preis bezieht sich auf den Einkaufspreis zum Zeitpunkt des Angebotes. Jedes Angebot ist, sofern nicht anders angegeben, für 7 Tage gültig. Das Risiko einer Preiserhöhung ab diesem Zeitpunkt trägt der Kunde. Alle Preise sind in € (EURO) angegeben.§2.1 - Angebot
Die Preise für Dienstleistungen (keine Materialverkäufe) in einem Angebot sind Schätzungen die auf Erfahrungen und allgemeinen Werten basieren. Aufgrund von diversen Einflüssen kann die tatsächliche Arbeitszeit von der Arbeitszeit im Angebot abweichen. Bei einem Mehraufwand ab 15% des Angebotsbetrages wird die zusätzliche Arbeit verrechnet. Bei einem voraussichtlichen Mehraufwand von 30% wird der Kunde informiert und um weitere Instruktionen gebeten. Der Kunde stimmt zu, einen Mehraufwand zwischen 15% bis 30%, ohne Benachrichtigung, zu den gültigen Stundenpreisen, zu akzeptieren. Beträgt der Mehraufwand mehr als 30%, und der Kunde lehnt (eine) weitere(n) Maßnahme(n) ab, so wird die geleistete Arbeit gemäß Angebot verrechnet. Die 15% bis 30% können in diesem Fall, sofern bereits geleistet, dazu kommen.§2.2 - Annahme des Angebotes
Das Angebot gilt als angenommen, wenn der Kunde dem Angebot per E-Mail zustimmt, oder das Angebot unterschrieben, per Post an unsere Adresse schickt. Wir behalten uns das Recht vor, nachträglich, ein Angebot abzulehnen.§3 - Rechnungen und Bezahlung
§3.1 Rechnungen
Rechnungen werden per E-Mail zugestellt. Eine Rechnung per Post wird mit 5,00 € zusätzlich verrechnet. Rechnungen sind, sofern nicht anders ausgemacht, ohne Skonto und binnen 20 Tagen zu begleichen. Rechnungen müssen auf das Konto "BCEELULL: LU220019225582665000" überwiesen werden mit der Angabe der Rechnungsnummer und der Kundennummer.§3.1 Zahlungsziele und Mahnungen
Rechnungen sind binnen 20 Tagen zu begleichen. Der Rechnungsbetrag ist ohne Skonto zu begleichen. Die erste Zahlungsaufforderung erfolgt 20 Tage nach der Rechnung per E-Mail. Diese Mahnung ist kostenlos. Die zweite Mahnung wird nach 35 Tagen verschickt per Post. Es fallen hierbei zusätzliche Gebühren in Höhe von 5,00 € an. Die dritte und letzte Zahlungsaufforderung erfolgt nach 60 Tagen. Diese Zahlungsaufforderung erfolgt ebenfalls per Post und wird per Einschreiben verschickt. Hier fallen Gebühren von 15,00 € an und der gesetzliche erlaubte Zinssatz wird angewendet. Sollte nach 75 Tagen immer noch kein Zahlungseingang verzeichnet worden sein, wird die Rechnung an das zuständige Gericht übergeben. Alle Kosten die hier anfallen gehen zu Lasten des Kunden. Grundsätzlich gilt: Sollte es eine Beanstandung der Rechnung geben, teilen Sie uns das bitte so schnell wie möglich mit. Auch wir machen Fehler, und sollte es so sein, können wir so das Problem schnellstmöglich beheben.§3.2 Anzahlungen
Ab 2000,00 € wird eine Anzahlung von 20%, gemäß Angebot, erhoben.§3.3 Garantien
Wir behalten uns das Recht vor, je nach Größe des Projektes, eine finanzielle Garantie vom Kunden zu verlangen. Zusätzlich können mehrere Zahlungsziele vereinbart werden.§3.4 Einstellung der Dienstleistung
Nach der zweiten Mahnung (35 Tage) können wir die Dienstleistung einstellen. Sie sind trotzdem verpflichtet die Zahlungsbedingungen einzuhalten. Eine Einstellung unsererseits bedeutet keine Beendigung oder Auflösung des Vertrages.§3.5 Beanstandungen
Alle Beanstandungen sind binnen 15 Tage anzuzeigen. Die Beanstandung der Rechnung wird dann überprüft. Der Kunde ist verpflichtet, den nicht beanstandeten Teil zu begleichen.§3.6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur kompletten Bezahlung unser Eigentum.§4 - Lieferungen
Lieferungen innerhalb Luxemburgs kosten, sofern nicht anders angegeben, 15 €. Andere Bedingungen sind gegebenenfalls im Angebot angegeben. Die Lieferzeiten sind Schätzungen die auf unseren Erfahrungen, sowie auf Lieferzeitangaben von unseren Zulieferer basieren. Für eine Verzögerung können wir nicht haftbar gemacht werden.§3 - Webhosting und Domain Namen
§3.1 Automatische Erneuerung
Webhostingangebote und Domain Namen werden automatisch erneuert sofern nicht 30 Tage vor Ablauf eine schriftliche Kündigung eingeht.§3.2 DSGVO
Unsere Webserver speichern automatisch folgende Daten wenn jemand Ihre Webseite die bei uns gehostet ist besucht:- IP-Adresse des Besuchers
- Datum des Zugriffes
- Welche Seiten besucht werden (URLs)
- Browser
- Ob die Seite ausgeliefert werden konnte (Fehlermeldung 404, 200, etc...)