Datenschutzerklärung (Version 1.1 Zuletzt bearbeitet am 04.07.2018)

1. Einleitung

Wir haben uns dem Schutz Ihrer Daten verpflichtet und nehmen unsere Verantwortung bezüglich der Sicherheit von Kundendaten sehr ernst. Wir verhalten uns klar und transparent bezüglich der Informationen, die wir erheben, und wie wir diese Informationen nutzen. Diese Datenschutzerklärung legt Folgendes fest:

Welche personenbezogenen Daten wir in Verbindung mit Ihrer Beziehung zu uns als Kunde und durch Ihre Nutzung unserer Website, und unseren Onlinediensten erheben und verarbeiten;
Woher wir die Daten beziehen;
Was wir mit den Daten tun;
Wie wir die Daten speichern;
An wen wir diese Daten übertragen/weitergeben;
Wie wir mit Ihren Datenschutzrechten umgehen;
Und wie wir die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß luxemburgischem und europäischen Datenschutzgesetzen erfasst und verarbeitet.

2. Datenverantwortlicher

Datenverantwortlicher ist "Steve Goffinet IT & Webservices".
Meldeadresse: 11, rue Henneschtgaas L-8371 Hobscheid.
Mehrwertsteuerid: LU19246749.
Handelsregisternummer: A40625.
Handelsermächtigungsnummer: 10063159 / 0.
E-Mail: info@dynamics.lu

3. Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Unter personenbezogenen Daten versteht man sämtliche Informationen über Sie, mit denen wir Sie identifizieren können, wie Ihr Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten. Wir können personenbezogene Daten über Sie erheben, wenn Sie ein Angebot anfragen oder eine Bestellung bei uns abgeben. Konkret können wir die folgenden Arten von Daten erheben:

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
Informationen über Ihre Käufe von Produkten und Dienstleistungen;
Informationen über Ihre Nutzung unserer Website;
Die Mitteilungen, die Sie über Briefe, E-Mails, Anrufe und soziale Medien mit uns austauschen oder uns senden.
Nutzen Sie unsere Software: Wir speichern den Namen des Computers und dessen IP-Adresse, den letzten Zugriff sowie Alleinstellungsmerkmale Ihres PCs für eine Lizenzüberprüfung.

4. Wie lange und wofür werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

Bereitstellung von angeforderten Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden die von Ihnen an uns übermittelten Informationen, um die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage bei uns getätigt haben.
Benachrichtigung bei änderung oder Stornierung von Dienstleistungen: Wir senden Ihnen Informationen über die Dienstleistungen, die Sie angefordert haben und über änderungen dieser Dienstleistungen. Diese Mitteilungen erfolgen nicht zu Marketingzwecken und eine entsprechende Abmeldung ist nicht möglich;
Administrative oder rechtliche Zwecke: Wir verwenden Ihre Daten für Statistik- und Marketinganalysen, Systemtests, Kundenbefragungen, Wartung und Entwicklung, oder zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder Ansprüchen. Beachten Sie, dass wir basierend auf den Daten, die wir von Ihnen erheben, für Zwecke der Statistik- und Marketinganalyse ein Datenprofil erstellen können. Die Erstellung von Profilen erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung und wir bemühen uns, nach besten Kräften sicherzustellen, dass alle Daten auf denen diese Profile basieren, korrekt sind. Durch die übermittlung von personenbezogenen Daten stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir diese verwenden dürfen, um Datenprofile in übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu erstellen;
Sicherheit, Administration, Verbrechensverhinderung bzw. -aufdeckung: Möglicherweise geben wir Ihre Daten auch an Regierungsbehörden oder Rechtsvollzugsstellen weiter, um juristischen Vorschriften zu genügen;
Kommunikation mit dem Kundendienst: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Kommunikation mit Ihnen als Kunden zu verwalten und um unsere Dienstleistungen und Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern;
Anbieten maßgeschneiderter Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Daten, um Informationen zu liefern, von denen wir annehmen, dass sie für Sie vor, während und nach der Dienstleistung mit uns, interessant sind, und um die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu personalisieren; Beispiele dafür sind Sonderangebote.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir dazu eine rechtliche Grundlage haben. Die rechtliche Grundlage beruht auf den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst haben und diese verwenden müssen. Nur Minderjährige ab 16 Jahren dürfen selbst ihre Einwilligung geben. Bei Minderjährigen unter 16 Jahren ist die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich. Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren als dies für den Zweck erforderlich ist, zu dem diese verarbeitet werden. Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum zu ermitteln, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, den Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diesen Zweck auch mit anderen Mitteln erreichen können. Wir müssen ebenso die Zeiträume berücksichtigen, für die eine Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns notwendig sein könnte, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Beschwerden und Anfragen zu bearbeiten wie auch um unsere gesetzlichen Rechte im Falle eines erhobenen Anspruchs zu schützen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir diese unwiederbringlich löschen oder vernichten. Wir werden auch in Erwägung ziehen, ob und wie wir die von uns genutzten personenbezogenen Daten im Laufe der Zeit auf ein Mindestmaß beschränken können und ob wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren können, so dass diese nicht mehr mit Ihnen assoziiert oder Sie dadurch identifiziert werden können. In diesem Fall können wir diese Informationen ohne vorherige Ankündigung an Sie verwenden.

5. Sicherheit

Wir befolgen strenge Sicherheitsvorschriften bei der Speicherung und Weitergabe sowie beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Die uns von Ihnen bereitgestellten Daten werden mit SSL-Technologie (Secure Socket Layer) geschützt. SSL ist der Branchenstandard zur Verschlüsselung personenbezogener Daten und Kreditkartendaten, damit sie sicher über das Internet übertragen werden können.

6. Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an die folgenden Dritten zu Zwecken, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, weitergeben: a. Regierungsbehörden, Rechtsvollzugsstellen, Aufsichtsbehörden um juristischen Vorschriften zu genügen; b. Rechtsberater und andere professionelle Berater, Gerichte und Rechtsvollzugsstellen um unsere Rechte im Zusammenhang mit unserem Vertrag mit Ihnen durchzusetzen;

7. Ihre Rechte

Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht: Informationen darüber, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben und wenn dies der Fall ist, welche Daten dies sind und warum wir diese Daten gespeichert haben und verwenden, anzufordern. Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten anzufordern (allgemein bekannt als "Recht der betroffenen Person auf Auskunft"). Damit haben Sie die Möglichkeit, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten. Die Korrektur der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, zu verlangen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, unvollständige oder falsche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, von uns zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen oder entfernen, wenn es keinen vernünftigen Grund gibt, diese weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Gebrauch gemacht haben (siehe weiter unten). Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir (oder Dritte) uns auf ein legitimes Interesse berufen und wenn Sie aus einem bestimmten Grund in Ihrer konkreten Situation von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Gebrauch machen wollen. Sie haben auch das Recht auf Widerspruch, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direkt-Marketing verwenden. Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Damit haben Sie die Möglichkeit, bei uns die Aussetzung der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zu beantragen, zum Beispiel wenn Sie wollen, dass wir die Genauigkeit der Daten oder den Grund für die Verarbeitung feststellen. Die übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in elektronischer und strukturierter Form an Sie oder an eine andere Partei anfordern (im Allgemeinen bekannt als das Recht auf "Datenübertragbarkeit"). Dadurch haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten von uns in einem elektronisch nutzbaren Format zu erhalten und Ihre Daten an eine andere Partei in einem elektronisch nutzbaren Format übertragen zu können. Einwilligung widerrufen. Unter bestimmten Umständen, wenn Sie uns die Einwilligung gegeben haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu erheben, zu verarbeiten und zu übertragen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung für diesen bestimmten Zweck jederzeit zu widerrufen. Sobald wir die Benachrichtigung erhalten, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir Ihre Daten für den Zweck oder die Zwecke, dem/denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, nicht länger verarbeiten, außer wir haben eine andere legitime und gesetzliche Grundlage dafür. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben wollen, dann schicken Sie bitte eine E-Mail an info@dynamics.lu. Sie müssen keine Gebühr entrichten, um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten (oder um ein anderes Recht auszuüben). Wir werden jedoch möglicherweise eine angemessene Gebühr berechnen, wenn Ihr Antrag auf Auskunft eindeutig unbegründet oder unverhältnismäßig ist. Alternativ dazu können wir es unter diesen Umständen ablehnen, die Einsicht zu gewähren. Möglicherweise müssen wir Sie um genauere Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff zu den Informationen (oder auf Ausübung eines anderen Ihrer Rechte) sicherzustellen. Das ist eine weitere geeignete Sicherheitsmaßnahme um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden.

8. Änderungen an der Datenschutzerklärung

Von Zeit zu Zeit kann es, etwa wegen Weiterentwicklungen unserer Webseite oder gesetzlichen Änderungen, notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir behalten uns deshalb vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Entsprechende änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.